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Biographie

Sylvia Baronian compte plus de 25 ans d’expérience dans différents secteurs d’activités, qui incluent le commerce de détail, le secteur financier et la formation d’agents en centre d’appels. Elle est réputée pour son leadership naturel, sa grande influence décisionnelle et ses compétences en gestion, en développement des affaires et en coaching. Parmi les postes importants qu’elle a occupés, on retrouve: chef d’équipe pour Crédit La Baie d’Hudson, spécialiste en contrôle de la qualité chez GE Money, à Montréal, et successivement représentante des ventes, agente du service à la clientèle et, au cours des trois dernières années, formatrice, gestionnaire et responsable de la formation chez Capital One pour le Canada. Sa contribution à la démarche de francisation du centre d’appels de Montréal de Capital One a été remarquable.

Sylvia est titulaire d’un baccalauréat en relations industrielles décerné par l’Université de Montréal, d’un diplôme d’études supérieures en gestion au HEC de Montréal et d’une maîtrise en éducation spécialisée en leadership à l’Université de Yorkville, au Nouveau-Brunswick.

Née au Québec, d’un père d’origine arménienne et d’une mère italienne, Sylvia Baronian habite Brossard depuis plus de 35 ans. Elle est mariée et mère de deux jeunes filles de 14 et de 19 ans. Ses activités professionnelles exigeantes requérant de multiples déplacements au Canada et aux États-Unis et ses responsabilités familiales ne l’empêchent pas de s’impliquer pleinement dans sa communauté. En 2017, elle a été élue au poste de présidente de Loisirs Notre-Dame-de-Bonsecours de Brossard après avoir été membre de son comité exécutif. Elle a, par ailleurs, été membre du conseil d’administration de l’Association récréative des jeunes de Brossard pendant près de cinq ans. Depuis tout récemment, elle s’implique auprès de la Maison des jeunes de Brossard et siège à titre de membre du conseil d’administration.