À quel point le gouvernement de la CAQ rend l’État plus efficace?
Publié le 12 décembre 2024
Faire plus et faire mieux, c’est au cœur de l’ADN de la CAQ. C’est pourquoi, depuis 2018, le gouvernement de François Legault agit pour alléger la bureaucratie au Québec, offrir des services publics plus efficaces et simplifier la vie des Québécois. Il n’a jamais eu peur de changer les façons de faire établies ou de bousculer les vieilles habitudes pour en donner plus aux citoyens.
Voici dix initiatives des ministres de la CAQ pour réduire la bureaucratie :
- Accélérer de 66 à 8 jours le délai pour obtenir un certificat de décès
- Éliminer la paperasse pour les soins à domicile
- Supprimer l’obligation de présenter un billet de médecin pour les absences scolaires
- Mettre sur pied des formations accélérées en santé, en éducation et en construction
- Construire plus vite et moins cher grâce au mode collaboratif
- Décloisonner le secteur de la construction
- Alléger la paperasse pour plus de 2 000 organismes communautaires
- Accélérer le déploiement de places en garderies avec des CPE préfabriqués
- Simplifier le renouvèlement du permis de conduire pour les 75 ans et plus
- Simplifier la vie des agriculteurs
Le délai pour obtenir un certificat de décès passe de 66 à 8 jours
En date de juillet 2024, les délais pour obtenir un certificat de décès auprès du Directeur de l’état civil ont atteint 66 jours ouvrables, une situation inacceptable pour toutes les familles qui ont besoin de ce document pour régler une succession suite à un décès.
La ministre de l’Emploi, Kateri Champagne Jourdain, a pris cette situation à bras le corps. Les processus ont changé, les employés sont devenus plus polyvalents et la formation a été accélérée. Ainsi, la capacité de traitement de l’état civil est passée de 1 500 à 3 500 dossiers par semaine, et le délai de traitement d’un dossier a chuté à 8 jours seulement.
Grâce à ce regain d’efficacité, les Québécois endeuillés peuvent plus rapidement obtenir les documents dont ils ont besoin pour compléter la succession.
Fini les formulaires de 36 pages pour les soins à domicile
La ministre responsable des Aînés, Sonia Bélanger, a lancé une petite révolution pour que les personnes qui donnent des soins à domicile passent plus de temps avec les patients et moins de temps à remplir des formulaires.
Elle a donc aboli un formulaire de 36 pages, qui prenait plus de 5 heures à remplir, lorsqu’un nouveau patient était traité, pour le remplacer par un outil abrégé qui prendra entre 30 et 60 minutes à remplir. Les intervenants n’auront plus à réévaluer l’ensemble de leur clientèle chaque année si leur état de santé ne change pas, ce qui leur prenait jusqu’à 80 heures par le passé. Finalement, ils n’auront plus à remplir une feuille qui indique ce qu’ils font à chaque 15 minutes. De quoi leur donner beaucoup plus de temps pour faire leur métier, soit s’occuper des patients.
Par le passé, les tâches administratives et les déplacements occupaient plus de 70 % du temps du personnel en soins à domicile. C’est en train de changer, grâce à la CAQ, pour le bien des patients.
Plus besoin d’aller voir le médecin pour une absence scolaire de moins de 5 jours
Une des raisons qui explique les difficultés d’accès au système de santé, ce sont les tâches, qu’on impose au personnel, qui ne sont pas liées aux soins directs pour les patients. Parmi ces tâches, il y a notamment la signature de billets d’absence scolaire pour des ennuis de santé de courte durée.
Les ministres de la Santé, de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur se sont donc coordonnés pour réduire la charge administrative des médecins afin qu’ils puissent consacrer plus de leur temps à soigner leurs patients. Le gouvernement s’attaque aussi à la paperasse demandée aux médecins par les employeurs et les assureurs, pour libérer jusqu’à 600 000 rendez-vous pour les Québécois qui en ont vraiment besoin. Résultats : moins de paperasse, plus de soins.
Formation rapide de préposé.e.s aux bénéficiaires
et d’enseignants
Pendant la pandémie, le gouvernement de la CAQ a innové en lançant une formation rapide et rémunérée pour devenir préposé.e aux bénéficiaires en moins de six mois. Cette initiative novatrice a permis d’amener dans le réseau 7 500 préposés qui sont toujours en poste.
Face au besoin grandissant d’enseignants qualifiés dans les classes, le ministre de l’Éducation, Bernard Drainville, est lui aussi sorti des sentiers battus avec une formation à distance sur un an pour former des enseignants qualifiés. Cette formation a un grand succès, et le programme de la TELUQ a attiré plus de 450 candidatures dès sa première année.
Le modèle des formations rapides et rémunérées du gouvernement de la CAQ chamboule les vieilles façons de faire et les corporatismes, et a permis d’amener des milliers de professionnels en éducation et en santé.
Construire 25 % plus vite et 15 % moins cher
Le Québec a besoin plus que jamais d’infrastructures importantes, notamment des routes, des écoles et des hôpitaux. Malheureusement, les coûts de construction ne cessent d’augmenter. C’est pourquoi le ministre responsable des Infrastructures, Jonatan Julien, a lancé un changement de culture avec un objectif ambitieux : construire 25 % plus vite et 15 % moins cher.
Comment y arriver? En allégeant le fardeau administratif du gouvernement pour accélérer l’autorisation des grands projets, et en impliquant le secteur privé dès la construction des projets. La méthode a déjà été testée pour la construction de quatre écoles, et elle a atteint son objectif de livrer des infrastructures de qualité, moins chères et plus rapidement pour les Québécois.
Plus besoin de 7 métiers pour changer une porte sur un chantier
Si la construction d’infrastructures est plus longue et plus coûteuse qu’on le souhaiterait, c’est aussi à cause des barrières qui pèsent sur les métiers de la construction. Par exemple, il fallait jusqu’à tout récemment 7 ouvriers différents pour changer une porte dans une école!
Grâce à la réforme de la construction menée par le ministre du Travail, Jean Boulet, beaucoup moins de barrières empêchent les travailleurs d’accomplir des tâches sur les chantiers. L’interdiction des clauses qui limitent l’embauche de travailleurs d’autres régions permettra aussi de trouver plus rapidement des travailleurs sur les chantiers. Cette révolution de la construction va enlever des bâtons dans les roues de l’industrie pour bâtir plus vite les infrastructures dont le Québec a besoin.
Moins de paperasse pour 2 000 organismes communautaires
Le Québec est riche de milliers d’organismes communautaires qui accomplissent un travail essentiel. Par contre, chaque heure qu’ils doivent passer à remplir des formulaires réduit le temps qu’ils ont pour servir concrètement la communauté.
La ministre responsable de la Solidarité sociale et de l’Action communautaire, Chantal Rouleau, a pris le taureau par les cornes en haussant le seuil de subvention à partir duquel ils doivent produire des audits financiers. Par le passé, tout organisme qui recevait plus de 150 000 $ devait trouver un comptable pour faire un audit chaque année. Maintenant, ce sont seulement ceux qui reçoivent plus de 500 000 $ qui devront le faire. Plus de 2 000 petits organismes auront donc plus de temps pour prendre soin des plus vulnérables, au lieu de remplir des papiers.
Des CPE construits en un an grâce au catalogue préfabriqué
Avec l’augmentation marquée des besoins au Québec, il fallait trouver de nouvelles initiatives pour ouvrir rapidement des nouvelles places en CPE. La ministre de la Famille, Suzanne Roy, a innové en lançant 8 projets de CPE préfabriqués, afin de créer plus de 700 nouvelles places dans des délais records.
Le premier projet préfabriqué verra le jour à Saint-Prosper, en Beauce. Cette nouvelle façon de faire a permis de réduire le délai de construction d’un nouveau CPE à environ un an au lieu de deux. C’est une excellente nouvelle pour tous les parents du Québec qui attendent encore une place en CPE.
Moins compliqué de renouveler son permis de conduire à 75 ans
Afin de s’assurer que les aînés ont toujours les facultés nécessaires pour conduire, la SAAQ exige une procédure de renouvèlement différente à partir de 75 ans. Par le passé, les personnes qui atteignaient 75 ans devaient soumettre à la SAAQ des résultats d’examens médicaux dans deux formulaires remplis par un médecin et un spécialiste de la vue. Moins de 2 % des conducteurs de 75 ans perdaient leur permis à la suite de ce contrôle.
Pour libérer du temps aux conducteurs et aux professionnels, le gouvernement de la CAQ a changé la procédure pour que seules les personnes avec certains problèmes médicaux aient à subir ces examens, repoussant le seuil pour tous à 80 ans. Cet allègement simplifie la vie des aînés, et donne plus de temps aux professionnels de la santé pour soigner ceux qui en ont besoin.
Plus de temps dans les champs pour les agriculteurs
Les agriculteurs du Québec pratiquent un métier difficile, et essentiel pour mettre de la nourriture dans nos assiettes. Pour leur permettre de passer plus de temps dans leurs champs et moins de temps à remplir des formulaires, le ministre de l’Agriculture, André Lamontagne, a agi pour réduire le fardeau administratif du monde agricole : 15 % moins de documents à rendre, des formalités administratives 20 % moins coûteuses.
Par exemple, cela implique de réduire la fréquence et la complexité des demandes d’autorisation de prélèvement d’eau, de simplifier la règlementation liée au lavage de fruits et légumes et de réduire de moitié les informations à consigner au registre d’utilisation de pesticides par les producteurs agricoles. Grâce à ces mesures, les agriculteurs pourront se concentrer sur l’essentiel : nourrir les Québécois.
Le gouvernement de la CAQ rend l’État plus efficace !
Depuis 2018, le Québec a un gouvernement économique, un gouvernement de bons gestionnaires qui bousculent le statu quo pour rendre l’État plus efficace. Les exemples ne manquent pas pour démontrer que la CAQ parvient à faire plus et mieux pour les contribuables du Québec, qui sont en droit de s’attendre à des services publics de qualité.
Grâce aux changements de l’équipe de François Legault, les professionnels de la santé, les agriculteurs et les organismes communautaires ont plus de temps pour faire leur travail. L’industrie de la construction peut construire nos infrastructures plus rapidement, avec un processus moins lourd. Et surtout, les Québécois obtiennent des services plus rapidement et plus facilement.