Québec améliore ses services préhospitaliers d’urgence

 Publié le 1 mars 2024

Comme il s’y était engagé avec le Plan santé, le ministre de la Santé, Christian Dubé, annonce aujourd’hui le tout premier Plan d’action gouvernemental du système préhospitalier d’urgence au Québec. En mettant en priorité les services aux Québécois et Québécoises, le gouvernement investit des sommes historiques de près de 630 millions $ pour des actions concrètes avec la mise en œuvre du plan d’action ainsi que pour bonifier la desserte ambulancière dans certaines régions.

Optimiser le rôle des services préhospitaliers d’urgence pour renforcer la première ligne
Le gouvernement dévoile le premier plan d’action gouvernemental du système préhospitalier d’urgence pour les cinq prochaines années, découlant de la politique adoptée en juin 2022. Plusieurs actions concrètes sont en cours d’implantation ou seront déployées au cours des prochaines années et permettront de rendre les services préhospitaliers plus accessibles et plus efficaces.

Bonifier le service ambulancier en région
Dans le cadre de ce plan, des sommes de 5,9 millions $ seront allouées à quatre régions du Québec, soit les Laurentides, la Mauricie-Centre-du-Québec, la Montérégie-Centre et Chaudière-Appalaches pour bonifier la desserte ambulancière et les services à la population. Concrètement, ces sommes permettront de convertir des horaires de faction ou encore d’ajouter des heures de service, selon la réalité de chaque territoire. Ces améliorations, élaborées en collaboration avec les établissements de santé, permettront d’assurer une meilleure qualité de service à la population, notamment par des délais d’intervention réduits. Les sommes allouées s’ajoutent à la bonification de 25,9 millions $ annoncée en juin 2022, qui a permis de transformer 46 horaires de faction.

Quatre premiers héliports
L’une des mesures du plan d’action est la mise en place d’héliports pour améliorer l’accès à des centres hospitaliers spécialisés et surspécialisés. Québec entame donc la conception dès maintenant de quatre premiers héliports, soit au Centre hospitalier régional de Lanaudière à Joliette, à l’Hôpital de Roberval, au Centre universitaire de santé McGill et à l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal.

Le plan repose également sur d’autres actions concrètes, notamment :

  • élargir l’accès aux défibrillateurs externes automatisés et la formation populationnelle en premiers secours;
  • définir des indicateurs et des cibles de performance précis pour l’ensemble des acteurs du système préhospitalier;
  • réviser le programme de premiers répondants afin d’augmenter le nombre de municipalités couvertes par un service de premiers répondants au Québec;
  • poursuivre le déploiement de paramédecine de régulation dans l’ensemble des régions du Québec afin d’éviter l’utilisation de ressources ambulancières pour les appels qui ne le nécessitent pas;
  • implanter des projets de paramédecine communautaire pour éviter des transports à l’urgence, c’est-à-dire faire intervenir les techniciennes et techniciens ambulanciers paramédics directement auprès des patients et patientes qui ont des problèmes mineurs.

Citation :
« Le contexte du vieillissement de la population et les besoins en santé croissants nous amènent à revoir l’ensemble de l’offre de service en première ligne. C’est dans cette optique que nous nous sommes engagés dans le Plan santé à moderniser les services préhospitaliers d’urgence et à effectuer un changement de culture. Les gestes que nous posons aujourd’hui nous permettront notamment d’optimiser le rôle des techniciennes et techniciens ambulanciers paramédics en première ligne et d’améliorer les services préhospitaliers d’urgence en région. Le plan d’action que nous présentons a été élaboré à partir de constats formulés par des acteurs présents sur le terrain et d’initiatives concrètes ayant fait leurs preuves au cours des derniers mois. D’ailleurs, plusieurs des mesures qu’il propose sont déjà en place et de nombreuses autres sont en cours d’implantation. »

Christian Dubé, ministre de la Santé

Faits saillants :

  • Le Plan d’action intitulé Pour des services et des soins adaptés à travers une gouvernance renouvelée repose sur quatre axes qui ont été élaborés en prenant en compte les dernières années de constats, les résultats des consultations ainsi que les orientations et les objectifs de la politique gouvernementale. Ceux-ci visent à bien illustrer la volonté du gouvernement d’optimiser, de mobiliser et de renforcer chacun des maillons de la chaîne d’intervention préhospitalière, et ce, du premier intervenant jusqu’au centre hospitalier. Ces axes sont les suivants :
    • favoriser l’intervention citoyenne ;
    • développer et optimiser la chaîne d’intervention préhospitalière ;
    • soutenir la modernisation des activités préhospitalières ;
    • améliorer la gestion et l’efficience des services préhospitaliers.
  • Rappelons que le plan d’action, tout comme la politique gouvernementale dont il découle, répond à la nécessité d’implanter une culture, une structure et une gouvernance qui placent la personne en détresse au centre des préoccupations, des décisions et des actions du système préhospitalier.
  • À son terme, il aura permis de contribuer à la mise en œuvre de plus d’une centaine de recommandations formulées dans le rapport L’urgence d’agir (rapport Ouellet) ainsi que plusieurs constats issus des travaux du Comité national de transformation des services préhospitaliers d’urgence (CNTSPU).

Lien connexe :
Pour en savoir plus sur le plan d’action, consulter l’adresse suivante : https://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/